Términos y condiciones

El sitio web www.housyhost.com o cualquier subdominio de este, es operado por Metric Host S.A.S, sociedad legalmente constituida en Colombia con domicilio principal en la ciudad de Medellín en la dirección Carrera 30#4A 45 Oficina 401A Edificio Forever W&L.

Estos términos y condiciones, junto con la Política de Protección de Datos, rigen la relación entre Metric Host S.A.S y cualquier persona que utilice nuestros servicios o acceda a nuestro sitio web.

Los términos y condiciones constituyen un acuerdo jurídicamente vinculante entre Metric Host S.A.S y los huéspedes. Al hacer uso de cualquiera de nuestros servicios y acceder a nuestro sitio web, los usuarios ponen de manifiesto que conocen y aceptan los términos y condiciones.

Metric Host S.A.S ofrece una plataforma web mediante la cual se anuncian, reservan y arriendan inmuebles destinados a estadías de corta, mediana o larga duración.

En el sitio web, los potenciales huéspedes podrán ver publicidad y obtener información sobre propiedades ofrecidas en alquiler. También se ofrece la herramienta de reservas en línea para facilitar la celebración de contratos de arrendamiento u otras operaciones según la necesidad de los usuarios.

En el caso en que los huéspedes quieran utilizar los servicios disponibles en la página web, pueden crear una cuenta y hacerse miembros de la plataforma para facilitar la reserva de los alojamientos.

Al crear la cuenta, se acepta proporcionar información exacta, actualizada y completa. Metric Host S.A.S podrá suspender o eliminar la cuenta si se evidencia que la información proporcionada resulta inexacta o es falsa.

Para que la reserva sea exitosa, se pedirá información de facturación y se requerirá un pago del 100% del valor del hospedaje mediante transacción en línea por medio de plataformas de recaudo, transferencia a Bancolombia, PayPal o por medio de tarjeta de crédito.

El check-in debe realizarse después de las 4:00 p.m. y el check-out hasta las 11:00 a.m.

Si se excede el tiempo de salida, se cobrará la mitad de la tarifa diaria si se realiza dentro de las 6 horas siguientes a la hora establecida y una tarifa diaria completa si sobrepasa las 6 horas.

Las políticas de cancelación aplicables son las publicadas en la propiedad reservada. Para cancelar una reserva y solicitar reembolso, se debe enviar un correo a hello@housyhost.com notificando la cancelación.

Estos términos se rigen por la legislación colombiana. Al aceptarlos, se somete irrevocablemente cualquier conflicto entre las partes a la jurisdicción ordinaria de Colombia.